本产品基于ARM M3内核,核心位宽32位,速度可达108Mhz,板载双千兆网口,内置千兆网络交换机,可以传输高速数据,仅需布单条网线,即可实现整机单个RJ45接口TCP协议,通过中控命令远程控制触摸一体机的开关机以及播放器的播放、暂停、音量、翻页等功能。
功能1:
通过网线,将本模块链接至交换机
本产品自带千兆网络交换功能,利用一根跳线链接触摸一体机内置PC的网络端口。
触摸一体机内置PC主板的PWR插针和RST插针链接到本模块
通过TCP/UDP测试工具,建立联接
发送Read命令,读取设备开关机状态
发送Start命令,控制设备开机
发送Stop命令,控制设备关机
功能2:
本模块包含一个USB口,可以映射一套虚拟键盘
可以通过中控程序,向触摸一体机发送按键信息
例如控制一体机内置播放器的播放、暂停、音量大小、翻页等功能
电话支持:
指派专门售后服务人员以电话形式为客户提供项目咨询、故障诊断等技术服务,不论本市或远程均做到即时响应,售后服务工程师必须在1小时内受理并回应。
技术支持:
售后工程师分析原因,8小时内拿出解决方案,现场或远程支持解决客户所有的问题,包括软硬件的系统升级、配件更换等各方面。
维修服务:
我公司承接的项目均实行终身的售后服务。保修期凡是设备及系统出现质量问题,我们负责免费更换产品及系统调试,直至达到要求。保修期结束后,我们对项目实施终身维保服务,同时对客户提出的系统扩展等需求,提供软件的免费升级支持和最优的技术方案。
回访服务:
我们除了对项目实行“保质、保用、保修”之外,还建立了长期用户档案,定期对工程进行回访,记录详情。遇用户有重大活动或特定需求,均对系统进行全面检查,确保万无一失。